La VM Vision S.r.l. opera da quindici anni nel settore della realizzazione di soluzioni hardware e software per le aziende; l’Alta Direzione della VM Vision S.r.l. redige la seguente Politica della Qualità in cui sono riportate le linee guida, in conformità ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001: 2015 e le modalità per il loro raggiungimento.
L’Alta Direzione si pone le seguenti linee guida al fine del raggiungimento della Qualità dei suoi prodotti e servizi:
- Essere Azienda di riferimento per il proprio settore di mercato;
- Fornire la massima soddisfazione del cliente, rispettando le aspettative del cliente e le esigenze implicite ed esplicite, offrendo una gamma di prodotti e di servizi di alta qualità;
- Ricercare costantemente il miglioramento continuo, progettando soluzioni software innovative e ricercando sul mercato nuove soluzioni hardware tecnologicamente all’avanguardia e a prezzi competitivi;
- Aumentare il know-out dell’Organizzazione sugli aspetti di qualità del prodotto; lo scopo è quello di radicare all’interno dell’Organizzazione una “cultura della Qualità” cioè un insieme di valori, credenze comuni e norme condivise che influenzano la mentalità dei membri dell’Organizzazione nei confronti della Qualità e delle esigenze del Cliente;
- Promuovere l’innovazione tecnologica al fine di progettare nuove soluzioni software sempre all’avanguardia;
- Creare un ambiente di lavoro idoneo ai membri dell’Organizzazione tale da creare benessere per tutti quelli che collaborano all’interno dell’organizzazione, creando una fidelizzazione;
- Creare utile finanziario all’interno dell’Organizzazione al fine di avere le risorse economiche necessarie allo sviluppo e mantenimento dell’Organizzazione e delle linee guida enunciate.
Per il raggiungimento di tali obiettivi, la VM Vision S.r.l. si impegna a:
- Progettare ed implementare all’interno dell’Organizzazione un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma internazionale UNI EN ISO 9001:2015, norma di riferimento per gli aspetti di gestione della Qualità e comunemente accettata in molti paesi;
- Certificare il Sistema di Gestione della Qualità al fine di dimostrarne la conformità alla norma volontaria, la capacità di Assicurare la Qualità dei prodotti e servizi erogati e il rispetto delle esigenze e aspettative del cliente;
- Definire degli obiettivi per il Sistema di Gestione per la Qualità in accordo con le azioni che l’Organizzazione ha definito per affrontare rischi ed opportunità derivati dal contesto (sociale, economico, tecnologico) in cui opera e dalle esigenze ed aspettative delle parti interessate (stakeholder) all’attività dell’Organizzazione; gli obiettivi saranno: comunicati alle parti interessate, monitorati al fine di verificare il loro raggiungimento;
- Applicare metodi efficaci ed efficienti di comunicazione, esterna e interna, per tutte le informazioni riguardanti la qualità e le esigenze del cliente in modo da mantenere alta la consapevolezza e la competenza;
- Mantenere un piano formativo del personale, aggiornato secondo le esigenze aziendali, le necessità di know-out tecnologico dovute alla rapida evoluzione del settore e le necessità di conoscenza e consapevolezza dei membri dell’Organizzazione su procedure e processi del Sistema di Gestione della Qualità;
- Monitorare la soddisfazione del Cliente tramite strumenti che permettano di ottenere un feedback (ritorno) oggettivo su quanto le esigenze e le aspettative del Cliente siano state soddisfatte;
- Adottare processi di miglioramento continuo per i processi dell’Organizzazione e del Sistema di Gestione per la Qualità al fine di aumentarne l’efficacia, l’efficienza e mantenere elevati gli standard di Qualità;
- Garantire la sicurezza e l’integrità dei dati dei clienti oltre a garantirne le sue proprietà intellettuali e brevetti;
- Fornire ai clienti strumenti di analisi in grado di migliorare ed efficientare i processi produttivi.
Torino, 29/12/2025
